Diseño de cursos adecuados y acorde a necesidades particulares a partir de entrevistas con Mandos superiores y medios para:
• Conocer la forma en que las organizaciones pueden adquirir una ventaja competitiva con base en su personal.
• Estudiar la eficacia de las actividades de capacitación; y mostrar los resultados que se obtienen por medio de recomendaciones.
• Nuestro objetivo es incrementar la productividad, reducir el costo de la operación, ofrecer un mejor servicio a Clientes Internos y Externos.
• Presentar mejoras y cambios en los controles, procesos, procedimientos, políticas y métodos.
La Capacitación se imparte en forma de Taller o seminario, buscando un aprendizaje significativo con amplia interacción y participación en ejercicios, actividades, dinámicas de grupo y vivenciales y/o de reflexión,Tests, cuestionarios, exposiciones temáticas, aclaraciones, videos.
Productos Finales
Al finalizar la Consultoría y capacitación se entregarán:
Evaluaciones de: contenido, instructor, material didáctico, instalaciones de capacitación, organización y coordinación del evento, encuestas de salida, fotografías, portafolio de evidencias.
Resumen Ejecutivo con recomendaciones, análisis y Reportes de las sesiones con comentarios, desarrollo del curso, proponer áreas de mejora, aspectos observados sobre la participante al curso, aportaciones hechas, puntualidad, asistencia.
Oportunidad y Mejora: Donde se describe lo que se percibe y sugiere que ese participante en particular requiere atender con relación a conocimientos, habilidades y actitudes.
Recomendaciones Generales: Se incluye la relación con la organización, en cuanto a conocimientos. El aterrizaje de conceptos revisados en el curso, los temas tratados en el curso, las dinámicas y ejercicios aplicados.
Compromisos escritos y medibles de cada participante o de cada grupo o departamento.